Samsung, geçtiğimiz şubat ayında merakla beklenen Galaxy S20 serisini tanıtarak dikkatleri üzerine çekmişti. Fakat serinin arz cıvıl cıvıl modeli Galaxy S20 Ultra kullanıcıları, ekranın arada bir yeşil renkli göründüğünden şikayet ediyordu. söz konusu hatanın yalnızca Exynos işlemcili modellerinde görülmesi, Samsung’un bunaltıcı eleştiriler almasına sebep oldu. Samsung, mevrut eleştiriler üstüne yıpranmamış bire bir izah yayınlayarak ve sorunun güncelleme ile giderileceğini belirtti. Samsung Galaxy S20 Ultra kullanıcıları, yeni benzeri sorunla karşılaştı. De bu sav, yeşil ekran hatasına kıyasla epey ilginç. Onlarca kullanıcı, darbeye evet üstelik düşmeye maruz kalmamasına karşın Galaxy S20 Ultra’nın kayırıcı almaç camının kendinden kırıldığını tabir etti. bahis konusu sorunun hastalık kaynaklandığı bilinmezken, bazı kullanıcılar Samsung’un tasarım hatası nedeniyle böyle tıpkısı sorunun ortaya çıktığını düşünüyor. Konuyla ilişik Samsung yoluyla yapılan herhangi bir açıklama bulunmuyor.