Samsung, Şubat 2020’bile düzenlediği etkinlikte Galaxy S20 serisini tanıtmıştı. Fakat telefonların kamera camında yaşanan mesail ve ekranda yaşanan problemler, günümüzde bile bitmeme ediyor. Samsung Galaxy S20 kullanıcıları, darbeye ya birlikte düşmeye maruz kalmamasına karşın Galaxy S20 modellerinin dal alıcı camının kendiliğinden kırıldığını rapor etmişti. Galaxy S20 Ultra kullanıcıları ise, ekranın kimi zaman yeşil mülevven göründüğünden şikayet ediyordu. Samsung ’un amiral gemisinde tanıdık asap bozucu görüntülük hataları, değişik güncellemelerle giderilse da kullanılmamış benzeri sevgili elan ortaya imdi. Galaxy S20, S20+ ve S20 Ultra’dahi gene benzeri görüntülük sorunu ortaya çıktığı bildiriliyor. Ara Sıra kullanıcılar, ekranda yeşil veya pembe tıpkı çizgi ortaya çıkmasından şikayet ediyor. Bazıları amacıyla bu, andıran günlü ayrımsız güncellemeden sonra ortaya daha çok, ancak sorunun birkaç kamer evvel görülmeye başladığına dayalı raporlar dahi var. Samsung, şimdilik sorunun varlığını kabul etmiş değil, bu nedenle ücretsiz tamir programı başlatılmadı.