Cümle dünyada deli dolu olan koronavirüs dolayısıyla mağazaların kapanması, genel ağ satışlarının önemini elan dahi artırdı. Bunun farkında olan Microsoft, bakım veren bilcümle fiziksel mağazalarını kapatma kararı aldı. Şirketten yapılan açıklamada, Microsoft Store mağazalarının kapanmasını ciddi bir mübayenet namına nitelendirdi. Microsoft; tesisat ve yazılım satışlarının, Microsoft 365 üzere dijital ürünlerin ve Xbox Mağazası’ndaki oyunların yalnızca internet üzerinden satılacağını açıkladı. Microsoft, mağazaların kapatılmasının arkası sıra .çalışanların işten çıkmayacağını açıkladı. Şitket, “Perişan ekip üyelerimiz, Microsoft kurumsal tesislerinden internet üzerindeki müşterilerimize yardımcı olmaya devam edecek.” dedi. Benzeri Microsoft temsilcisi, etkilenen tam çalışanlara müşareket süresince kalma imkanı sunulacağını de doğruladı.