Ululuk hizmetlerini, kullanıcı ihtiyaçları ayn önüne alınarak elektronik ortamda, güvenli, akıcı ve acul yerine kullanıcılarına sunan e-Kerem platformu, bakir kullanıcılarıyla ve hizmetleriyle büyümeye devam ediyor. 11 Eylül 2020’de 50 milyona vasıl e-Şevket Kapısı’na, aradan ayrımsız yıl dahi geçmeden 5 milyon yeni kullanıcı katıldı ve bu benzer geçtiğimiz haziran ayında 55 milyona artık. e-Devlet Kapısı mukayyet kullanıcı sayısının 2021 sonu itibarıyla 57 milyonu bulması öngörülürken, ati sene bu rakamın 60 milyon kişiye çıkması amaçlanıyor. Sene sonu bakımından e-Mehabet’ten sunulan bakım sayısının 6 bin 100 kendisine gerçekleşmesi tahmin edilirken, bunun 2022’de 6 bin 500’e çıkarılması hedefleniyor. 16-74 yaş aralığında mevcut erat içerisinde e-Çap hizmetlerinden yararlananların oranının bu sene yüzdelik 58,9 adına gerçekleşeceği hesap pusulası edilirken, bunun gelecek sene yüzde 60’a çıkarılması planlanıyor. Buradaki hizmetlerden memnuniyet oranının birlikte ati sene yüzdelik 99 seviyesinde gerçekleşmesi bekleniyor.