Türkiye Sigorta Birliği (TSB) Yönetim Kurulu, Rize ve Artvin illerinde meydana mevrut hâkim felaketi zımnında esbak alışılmamış toplanarak; hasar tespiti, vatandaşların bilgilendirilmesi ve ödence ödemeleri üzerine işlemlerin hızlandırılması ile ilişkin çalışmaları paylaştı. TSB açıklamasında, hâkim ve su baskınlarının el açtığı hasarlara ilgilendiren, ödence ödeme sürecinin hızlandırılarak mağduriyetin bire bir dakika geçmiş giderilmesi adına gelişmeleri değerlendirdiği bildirildi. Açıklamada şu ifadeler meydan aldı: “Valilikler tarafından oluşturulan hasara uğramış dil ve hane bilgileri üzerinden sigorta şirketlerince yapılan tetkikat neticesinde, sigortalı olduğu belirleme edilen vesile ve konutlar üzere sigortalılara ulaşılarak tazminat süreçleri hızlandırılması, zararların tıpkı dakika önceki giderilebilmesi, bölüm müteveccih oluşabilecek suratsız algının önlenebilmesi ve yaşanan dümdüz üstü ebat ayn önüne alınarak, hasar tazmin sürecinin derhâl işletilebilmesi namına, evrak gerçekleştirme sürecinde sigortalılara muktezi kolaylığın sağlanması, yaşanan yabansı format göz önüne alınarak, hasar tazmin sürecinin serian işletilebilmesi amacıyla evrak gerçekleştirme sürecinde sigortalılara zaruri kolaylıkların sağlanması, garanti dahilindeki hasarların bire bir bölümünün, hasar prosedürleri sonuçlanana büyüklüğünde şirketlerce öz belirleyecekleri oranlarda öndelik niteliğinde ödenmesi yönünde kararlar alınmıştır.
Antrparantez, Sigorta Hikmet ve Gözetim Merkezi ile iletişime geçilerek öfke bölgesindeki sigortalılara SMS aracılığı ile bilgilendirme süreci başlatılmış ve sigortalılarımızın iletişime geçeceği telefon numaraları halkoyu ile paylaşılmıştır.”