Galaxy A ve Galaxy M serisi itidalli segment çokbilmiş telefonlarıyla az çok gani bey rakamları elde eden Samsung, şimdilerde kullanılmamış bir sorunla seyretmek zorunda. Samsung’un yoluyla piyasaya sürülen ölçülü sınıf Galaxy A ve Galaxy M serisi akil telefonlarda donma ve kendiliğinden baştan başlatma sorunları çıban gösterdi. Özellikle Hindistan’dan gelen söz konusu şikayetler; Galaxy M30s, Galaxy M31, Galaxy M31s, Galaxy A50, Galaxy A50s ve Galaxy A51 sahipleri eliyle birkaç aydır ifade ediliyor. Yukarıdaki modellere baktığımızda, tümünün Samsung Exynos işlemcisinden kırıcı aldığını görüyoruz. Fakat bilcümle bu sorunların işlemci kaynaklı mı yoksa yazılımsal tıpkı sorumluluk mı olduğu bilinmiyor. Kâh yetkili servis merkezleri, kullanıcılara anakart değişimini başvuru ediyor. Fakat bunun maliyeti neredeyse 100 doları buluyor. Samsung ise konuyla ilgilendiren seçkin izah yapmış değil. Öte yandan, tespit edilen sorunların şimdilik vakit kaybetmeden Hindistan’daki kullanıcıları etkilediğini belirtelim.