Samsung, geçtiğimiz sene şubat ayında düzenlediği etkinlikte Galaxy S20 serisini tanıtmıştı. Ancak telefonların alıcı camında yaşanan mesail, aylar geçmesine rağmen kullanıcılardan tepki almaya bitmeme ediyor. Samsung Galaxy S20 kullanıcıları, darbeye evet da düşmeye maruz kalmamasına karşın Galaxy S20 modellerinin dip azrail camının kendiliğinden kırıldığını rapor ediyor. bahis konusu sorunun hastalık kaynaklandığı bilinmezken, gâh kullanıcılar Samsung’un dizayn hatası dolayısıyla hakeza aynı sorunun ortaya çıktığını düşünüyor.
ABD’birlikte ruhlu benzeri kadro Galaxy S20 sahibi, kamera camında istihsal hatası olduğu ve şirketin bunu gizlediği gerekçesiyle Samsung’a toplu ülkü açtı. Samsung’un sorunun farkında olduğu argüman edilse dahi şeriklik bu çeşit bire bir hasarı güvence kapsamına almıyor. Bu nedenle alıcı ekranı alıngan kullanıcıların yaklaşık 400 dolar ödemesi gerekiyor. Bazen kullanıcılar ise kadeh değişiminden sonra ekranın yeniden çatladığını yahut kırıldığını anlatım ediyor. Davacılar, Samsung’dan miktarı daha belirlenemeyen tıpkı tazminat rica ediyor. Ayrıca ABD’da yaşayan ve Galaxy S20 kullanan herhangi biri bu davaya katılabilecek ve mümkün tıpkı tazminattan behre alabilecek. Samsung ile tüketiciler arasındaki davadan şüphesiz aynı serencam çıkacağı önümüzdeki süreçte anlaşılan olacak.