2016 yılında ABD’nin Oregon eyaletinde öğrenim hayatını sürdüren 21 yaşındaki benzeri karı, bozulan iPhone’unu tamirat ettirmek için Apple mezun servisinin yolunu tuttu. Yetkili serviste bulunan çalışanlar ise teferruatlı inceleme üzere telefonu Apple tedarikçisi Pegatron’a teslim etti. Pegatron’da çalışan maharet servis ekibi, telefonu onarmak adına içindeki edepsiz görüntüleri ve videoları kopyalayıp Facebook’ta yayınladı. Kendi hususi görüntülerinin Facebook’ta ifşa edildiğini gören kadın, hayatının şokunu yaşadı ve birden mahkemenin yolunu sara Apple’a 5 milyon dolarlık manevi tazminat açtı.
Olayın üzerinden 5 sene geçmesine karşın, Apple’ın bu olayda şüphesiz tıpkı formaliteci sergilediği, eskimemiş yayınlanan sigorta raporlarında ortaya bundan sonra. Olayın daha çok büyümesini engellemek ve kişi tedarikçisinin yaptığı yazık yüzünden isminin kirlenmesini istmeyen Apple, mağdur olan kadına murat ettiğinden (5 milyon dolar) daha fazlasını ödedi. Büyüklük basınında kayran kayran haberlerde, tazminat miktarının iki tarafın kuma kararı ile bilinmedik tutulması kararı alındığı bilgisine kayran verildi. İlk yerine İngiliz Telegraph gazetesinde sâdır bilgi, Apple eliyle doğrulandı. Konuyla ilgilendiren açıklama özne tıpkısı Apple sözcüsü, şu ifadeleri kullandı: “Müşterilerimizin verilerinin gizliliğini ve güvenliğini son kademe ciddiye alıyoruz ve verilerin tamirat süreci boyunca korunmasını keşfetmek amacıyla bire bir dizi protokole sahibiz. 2016 yılında politikalarımızın bu azılı ihlalini öğrendiğimizde hemen harekete geçtik ve o zamandan beri protokollerimizi güçlendirmeye devam ettik.”